1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила возврата товаров определяют порядок возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине UNEEDME COSMETICS.
1.2. Продавцом является:
Общество с ограниченной ответственностью «БНС ГРУПП»
ИНН: 9 701 165 487
ОГРН: 1 207 700 442 113
E-mail: info@uneedcosmetics.ru
1.3. Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон Р Ф «О защите прав потребителей» и нормы, регулирующие дистанционный способ продажи товаров.
2. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА ДО ПОЛУЧЕНИЯ
2.1. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до получения товара.
2.2. Если товар уже передан в доставку, возврат денежных средств может осуществляться за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
3.1. Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его получения.
3.2. После получения товара парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
3.3. Перед оформлением заказа рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием товара, его характеристиками, составом и способом применения.
3.4. Если товар не имеет производственных недостатков, повреждений и соответствует описанию, размещенному на сайте UNEEDME COSMETICS, денежные средства за такой товар не возвращаются, а обмен не производится.
4. ОСОБЕННОСТИ ВОЗВРАТА КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ
4.1. Косметическая продукция относится к категории товаров, при использовании которых существенно изменяются потребительские свойства товара.
4.2. Товары со следами использования, вскрытия упаковки, нарушением защитных элементов либо признаками эксплуатации возврату как товар надлежащего качества не подлежат.
4.3. При рассмотрении обращения Продавец вправе запросить фотографии товара и упаковки для оценки состояния товара.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с соответствующим требованием.
5.2. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется направить на адрес info@uneedcosmetics.ru:
— номер заказа;
— описание недостатка;
— фотографии товара;
— фотографии упаковки (при наличии).
5.3. Продавец вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
5.4. При подтверждении наличия недостатка требования Покупателя удовлетворяются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5.5. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон.
6.2. Возврат денежных средств производится после получения и проверки товара, если такая проверка необходима.
6.3. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и правилами платежных систем.
7. КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ
По вопросам возврата товаров Покупатель может обратиться:
E-mail:
info@uneedcosmetics.ru
ООО «БНС ГРУПП»
142 105, Московская область, г. Подольск, 1-й Деловой проезд, д. 11, этаж 2, помещение 11
1.1. Настоящие Правила возврата товаров определяют порядок возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине UNEEDME COSMETICS.
1.2. Продавцом является:
Общество с ограниченной ответственностью «БНС ГРУПП»
ИНН: 9 701 165 487
ОГРН: 1 207 700 442 113
E-mail: info@uneedcosmetics.ru
1.3. Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон Р Ф «О защите прав потребителей» и нормы, регулирующие дистанционный способ продажи товаров.
2. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА ДО ПОЛУЧЕНИЯ
2.1. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до получения товара.
2.2. Если товар уже передан в доставку, возврат денежных средств может осуществляться за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
3.1. Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его получения.
3.2. После получения товара парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
3.3. Перед оформлением заказа рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием товара, его характеристиками, составом и способом применения.
3.4. Если товар не имеет производственных недостатков, повреждений и соответствует описанию, размещенному на сайте UNEEDME COSMETICS, денежные средства за такой товар не возвращаются, а обмен не производится.
4. ОСОБЕННОСТИ ВОЗВРАТА КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ
4.1. Косметическая продукция относится к категории товаров, при использовании которых существенно изменяются потребительские свойства товара.
4.2. Товары со следами использования, вскрытия упаковки, нарушением защитных элементов либо признаками эксплуатации возврату как товар надлежащего качества не подлежат.
4.3. При рассмотрении обращения Продавец вправе запросить фотографии товара и упаковки для оценки состояния товара.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с соответствующим требованием.
5.2. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется направить на адрес info@uneedcosmetics.ru:
— номер заказа;
— описание недостатка;
— фотографии товара;
— фотографии упаковки (при наличии).
5.3. Продавец вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
5.4. При подтверждении наличия недостатка требования Покупателя удовлетворяются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5.5. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон.
6.2. Возврат денежных средств производится после получения и проверки товара, если такая проверка необходима.
6.3. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и правилами платежных систем.
7. КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ
По вопросам возврата товаров Покупатель может обратиться:
E-mail:
info@uneedcosmetics.ru
ООО «БНС ГРУПП»
142 105, Московская область, г. Подольск, 1-й Деловой проезд, д. 11, этаж 2, помещение 11